Por que minha empresa precisa de uma Intranet?

Nem todas as empresas precisam de uma INTRANET. Entretanto, tipicamente a necessidade está atrelada há uma relação entre níveis de relevância entre Comunicação, Colaboração, Personalização, Produtividade e Serviços, que a organização necessita resolver e elevar. Quanto maior forem estes níveis, maior a necessidade por uma solução de INTRANET.

É fato que o binômio COMUNICAÇÃO-COLABORAÇÃO são pilares para a Inovação e a Produtividade afim de aumentar a Competitividade das Organizações, sendo a Intranet uma das principais ferramenta estratégicas de uso nas empresas.

De acordo com a segunda edição da Pesquisa sobre Comunicação Interna realizada pela Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (ABERJE – 2012), 31,6% das empresas brasileiras utilizam a Intranet como principal veículo de comunicação interna, ultrapassando jornais e revistas corporativas.

Segundo pesquisa realizada pela Forrester Research (2011) nos Estados Unidos, as principais diretrizes de negócio que levaram as empresas tomarem decisão para implementar um Portal de Intranet, foram:

  • 94% – Facilitar processos de autoatendimento dos colaboradores (SERVIÇOS)
  • 50% – Permitir colaboração e compartilhamento de informações (COLABORAÇÃO)
  • 44% – Automatizar processos de negócios (WORKFLOW)
  • 40% – Reduzir custos (PRODUTIVIDADE)
  • 25% – Fornecer acesso Web remoto e seguro (COMUNICAÇÃO)
  • 17% – Oferecer treinamento Online (COMUNICAÇÃO)
  • 10% – Controlar acesso a conteúdo ou aplicativos (SEGURANÇA)
  • 8% – Melhorar a governança da Intranet (GESTÃO)
  • 6% – Conceder acesso a Painéis e Indicadores de Desempenho (BI)
  • 11% – Outros ou Não sabem

Após o lançamento do Portal de Intranet, os resultados gerados aos funcionários, foram:

  • 77% – Aumento de SERVIÇOS e conveniência para os colaboradores
  • 59% – Maior eficiência dos PROCESSOS
  • 55% – Redução de CUSTOS, RECURSOS ou MANUTENÇÃO
  • 41% – Aumento de SATSIFAÇÃO dos funcionários
  • 36% – Maior TRANSPARÊNCIA das Operações e Indicadores de Desempenho
  • 27% – INOVAÇÃO em Produtos, Serviços ou Processos
  • 27% – Redução de Custos de MANUTENÇÃO web (Design e/ou Administração)
  • 23% – Redução Custos com a CONSOLIDAÇÃO de Servidores ou Licenciamento
  • 14% – Ainda sem resultados apurados

É importante que sua Organização saiba bem, ou busque saber, quais os resultados esperados para analisar comparativamente os resultados obtidos.

Destacamos a seguir, os principais benefícios esperados de uma solução de Intranet são:

  • Aumento da produtividade dos colaboradores
  • Melhoria nos processos internos e acesso as ferramentas de trabalho
  • Diminuição de risco operacionais
  • Melhor acesso à informação
  • Melhorar a Colaboração entre áreas e unidades
  • Diminuição de volume de informação via e-mail e não estruturada
  • Agilidade nos processos internos
  • Aumento significativo na organização da empresa
  • Melhoria no ambiente de trabalho

Fonte: Westsoft

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